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古茗奶茶饮品丰富,深受消费者的喜爱。意昂4凯捷娱乐凯捷娱乐百度游戏说:但偶尔也会出现问题,需要拨打投诉电话进行解决。意昂4凯捷体育凯捷娱乐百度游戏说:以下指南将一步步
教你如何快速拨打投诉电话并解决问题:
**步骤 1:获取投诉电话号码**
- 官方网站:访问古茗奶茶官方网站(https://www.gomitea.com/),点击右下角的在线客服,找到投诉热线。
- 门店海报:
可到附近的古茗奶茶门店,查看门店内张贴的投诉电话。
- 美团/饿了么:在美团或饿了么 APP 上下单时,订单详情页中包含投诉电话。
**步骤 2:拨打电话**
- 拨打投诉热线后,接通后按照语音提示操作。
- 一般会有以下选项:1. 投诉反馈,2. 会员咨询,3. 商家合作。
- 选择 1. 投诉反馈。
**步骤 3:提交投诉**
- 客服人员会询问你的订单号、
问题描述和联系方式。
- 清楚说明遇到的问题,并提供详细的信息,如:购买时间、门店名称、饮品种类、具体问题等。
**步骤 4:等待处理**
- 客服人员会将你的投诉记录下来,并反馈给相关部门处理。
- 一般情况下,会在 24 小时内收到处理结果。
**步骤 5:跟进问题**
- 如果在 24 小时内未收到反馈,可拨打投诉电话或联系美团/饿了么的客服跟进问题。
- 如果问题处理后不满意,可拨打投诉电话或通过其他渠道反映情况。
**温馨提示:**
* 拨打投诉电话时,请保持冷静和礼貌。
* 准备相关信息,以便快速提供给客服人员。
* 清晰说明问题,避免模棱两可的描述。
* 如果问题涉及食品安全,可拨打 12315 投诉。